销冠从不问客户“考虑得怎么样了”
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admin
2026年8月24日 14:40
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大多数销售跟进客户，最终都会来一句：您考虑的怎么样啦？这句话跟好几年不联系的朋友突然给你发信息：在吗？是一个级别的杀伤力...不是借钱就是有事；不是要结果就是要决策。本能的就不想回复这类信息。销冠从不直接问客户要结果，他们只推进下一步、问卡点解决问题。
因为客户的考虑不是真的要考虑，是有顾虑、有疑问还有其他家在对比，所以迟迟不做决策。销冠会把模糊的考虑，拆成具体的问题，推动客户决策。销冠：好呀，王总；是要慎重考虑的。您会着重跟团队考虑哪方面呀？是团队接受度？还是价位您想在看看？销冠：好呀王总；那这样您先跟团队共识，我再把您之前看重的地方给您着重最好标记；您之前主要是对***这个模块投入，我们刚好是以***切入；后天上午我会去您公司附近见另外一个客户，到时候方便的话正好也去您那坐坐..拆解：1、封闭式选项框死他的顾虑范围，让他不得不答；2、强化最初打动他的优势和买点，再次展示我们的优势和能力。3、下次跟进的钩子。我确实有好几个客户都是在强化他当初的买点再次展示我们方案的优势时客户就确定了的。对于客户的成交节奏，销冠心里都有一杆秤。就是不管客户有什么疑虑，产品最初能吸引客户的点一定是可以再次打动客户的。*总，您是不是用意念回复我了呀；您应该是不考虑了吧？没关系，您可以跟我说，我能承受得住。*总，您说考虑就不回复信息了，大概率是还没商量好或者已经确定其他供应商了。我联系您也不是催您下单，就是想着不管您是什么选择都能跟我说一声，这样我也好安排我的时间。拆解：1、幽默没压力，客户看了会笑。反人性拿捏：你越说我不考虑我还偏要考虑；你越要我考虑我偏不考虑。2、我和你是平等的，不管怎么滴你给我说一声，不是我求着你。对于跟进没回复，销冠一般都会反其道而行。越是出其不意，客户越容易被拿捏。如果还是不回复，那就持续传递价值；搁1-2天，来条价值信息；今天碰巧遇到一个客户，跟您情况类似；比较在意***，最后通过***客户还是觉得给彼此一个机会合作看看。不知道这个客户在意的点是不是您关注的，先分享给您。行业动态的文章、资讯，你对方案的思考，觉得可能这样调整一下是不是会更好；或者是看到一条同行业的短视频都可以分享给他，只要是和他业务有关的。做销售本来就是无中生有的一个过程，就看谁会渲染，谁会塑造。掌握人性，多反问自己：如果我是客户，销售做什么会搞定我？想着想着你就有答案了。千万别再问客户：您考虑得怎么样了呀...
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该文章在 2026/8/24 14:40:15 编辑过
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